“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, MOBILE BANKING DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUASAN BERTRANSAKSI NASABAH (STUDI KASUS DI BANK VICTORIA CABANG PASAR BARU)”. Fokus : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol. 3, no. 2, Aug. 2021, pp. 58-66, https://jurnal.uic.ac.id/fokus/article/view/86.