“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, MOBILE BANKING DAN TINGKAT SUKU BUNGA TERHADAP KEPUASAN BERTRANSAKSI NASABAH (STUDI KASUS DI BANK VICTORIA CABANG PASAR BARU)”. 2021. Fokus : Jurnal Manajemen Dan Bisnis 3 (2): 58-66. https://jurnal.uic.ac.id/fokus/article/view/86.